Доставка

Отправка заказов Яндекс.Доставкой, СДЭК и DPD

1. DPD в данный момент осуществляют доставку только по России;
2. СДЭК работает со странами: Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Киргизия;
3. Яндекс Доставка доставляет только России;
4. Доступна доставка до пунктов выдачи и курьером до вашей двери;
5. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте;
6. Для юридических лиц или клиентов с заказами свыше 100 кг доступны варианты отправок через транспортные компании: ПЭК, GTD, Деловые Линии.

Также сообщаем, что если испытываем нагрузку с заказами, то срок отправки может сместиться.

- - - - - 

ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ

Ваш заказ считается принятым, если он оплачен. Оплата не всегда приходит в моменте. Как только система показывает, что заказ оплачен, заказ переходит в обработку.

Обработка заказов состоит из трёх частей:

1. Оформление накладной, габариты/вес/кол-во мест;
2. Сборка заказов по коробкам;
3. Передача заказов курьерам ТК.

 Обработка заказов происходит по будням, до приезда курьеров. Заказы, которые оформлены в воскресенье могут быть отправлены как в понедельник, так и во вторник. Это зависит от количества заказов предыдущих двух дней.

Склад не обрабатывает, не собирает и не отправляет заказы по выходным.

Сроки доставки:

1. Сроки доставки Яндекс.Доставки, СДЭК и DPD согласно указанным срокам на странице доставки при оформлении заказа.
2. Внимание! День забора, выходные и праздничные дни не считаются. И соответственно не учитываются в сроке доставки.

- - -

После сдачи заказа в службу доставки Вам на электронную почту поступит сообщение с Трек-номером для отслеживания.

Яндекс.Доставка отправляет сообщение на номер телефона указанный при оформлении заказа.

- - -

Самовывоз

Строго по согласованию. Узнать о самовывозе сейчас - WhatsApp: Яна